1. Gestion des données personnelles.
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Bastien Vignes. YESMAN SAS est représenté par Bastien Vignes, son représentant légal
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, YESMAN SAS s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que YESMAN SAS traite des Données Personnelles, YESMAN SAS prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles YESMAN SAS les traite.
1.2 Finalité des données collectées
YESMAN SAS est susceptible de traiter tout ou partie des données :
- pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
- pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur www.yesman.now : adresse email
- pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email
YESMAN SAS ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
1.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de www.yesman.now disposent des droits suivants :
- droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
- droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
- droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui YESMAN SAS devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Dès que YESMAN SAS a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, YESMAN SAS s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment YESMAN SAS utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter YESMAN SAS par écrit à l’adresse suivante :
YESMAN SAS – DPO, Bastien Vignes
193 rue Berruer 33000 Bordeaux.
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que YESMAN SAS corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à YESMAN SAS par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de www.yesman.now peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
1.4 Non-communication des données personnelles
YESMAN SAS s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, YESMAN SAS reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
YESMAN SAS s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de YESMAN SAS, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs YESMAN SAS ne collecte aucune « données sensibles ».
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de YESMAN SAS et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de www.yesman.now sont principalement les agents de notre service client.
1.5 Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.
Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.yesman.now n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de YESMAN SAS et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.yesman.now.
1.6 Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, YESMAN SAS utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.
Lors du traitement des Données Personnelles, YESMAN SAS prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
2. Politique de confidentialités des données
Le site www.yesman.now recueille des données personnelles lors de la soumission des formulaires de contact & demandes de devis. Cette page a pour but de vous expliquer la façon dont elles sont traitées et stockées.
2.1 Qui sommes-nous ?
Le site internet www.yesman.now est édité par : YESMAN SAS – 193 rue Berruer – 33000 Bordeaux
2.2 Utilisation des données personnelles collectées
YESMAN SAS s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.yesman.now, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :
• quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
qui pourra en prendre connaissance (uniquement YESMAN SAS en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
• vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.yesman.now sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à YESMAN SAS de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques (e-mail, logiciel de gestion commerciale / création de devis).
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par YESMAN SAS, vous pouvez nous contacter :
- par email :
- par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante:
YESMAN SAS
Protection des données
193 rue Berruer – 33000 Bordeaux
2.3 Formulaires de contact / Stockage et transmission des données
La base de données du site www.yesman.now est hébergée chez :
OVH - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Aucun autre usage des adresses emails ou numéro de téléphone collectés que celui pour lequel le formulaire a été conçu n’est prévu.
2.4 Durée de stockage de vos données
Lors de la soumission du formulaire, les données sont stockées sur la base de données du site www.yesman.now pour une durée maximale de 24 mois, à des fins d’archivage en cas de non-transmission d’e-mail.
3. Cookies
3.1 Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
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3.2 Statistiques et mesures d’audience
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